|
|
| |
| |
工作地址 |
|
|
|
| (广州荔湾区城光荟1层/康王中路600号129铺)
用百度查
|
| |
职位描述 |
|
养发师
一、职位概述
养发师是为客户提供专业头发护理和保养服务的专业人员。他们通过运用专业知识和技能，帮助客户改善头发质量，解决头发问题，提升客户的整体形象和自信心。
二、岗位职责
1.客户接待与咨询
热情迎接每一位进店客户，提供专业、友好的服务。
了解客户的头发状况、需求和期望，为客户提供个性化的养发建议和方案。
回答客户关于头发护理、产品使用等方面的问题，消除客户疑虑。
2.头发护理服务
根据客户的需求和头发状况，为客户提供专业的养发护理服务，如洗发、护发、头皮按摩、头发营养导入等。
熟练操作养发仪器和设备，确保服务的安全和有效性。
严格按照服务流程和标准进行操作，保证服务质量和客户满意度。
3.产品推荐与销售
了解店内养发产品的特点、功效和使用方法，为客户推荐适合的产品。
向客户介绍产品的优势和价值，促成产品的销售。
协助客户进行产品的选购和使用指导，确保客户正确使用产品。
4.客户关系维护
定期回访客户，了解客户的头发护理效果和满意度，收集客户反馈意见。
为客户建立个人档案，记录客户的头发状况和服务记录，为后续服务提供参考。
通过优质的服务和良好的沟通，建立长期稳定的客户关系， |
|
| |
|
|
| |
|
