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职责描述
1、产品培训体系搭建，赋能服务员工，满足市场服务需求；2、服务员工技能理论、实战培训管理、服务员工分类分级的推进与管理、服务员工产品技术支持；3、服务上平台终端项目推进；4、用户不良品鉴定审核，帮扶服务员工故障判断；5、商场不良品审核，换箱真实性；6、围绕用户体验，对市场反馈的质量信息咬合相关部门整改；7、围绕服务一次就好，倒逼全流程各节点的差，提升一次就好率；8、负责对所辖产业的事故信息一票到底日清；9、当地销售对接及口碑保障；
任职要求
本科及以上学历优先，有相关的售后技术工作经验，较强的抗压能力，协调处理能力
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