|
|
| |
| |
职位描述 用小程序查看更多 |
|
职责描述
1、负责制定并执行项目全生命周期的运营计划，确保开发、设计、施工、验收等各环节按节点推进；协调地产开发、设计、工程、营销、物业等各专业条线，解决跨部门协作中的问题，提升整体效率。
2、围绕用户口碑，建立并完善质量管理体系，将客户体验和口碑作为核心目标，制定高质量的产品和服务标准；建立全过程的质量监控机制，定期收集用户反馈，及时发现并改进问题，确保交付产品符合预期，提升品牌美誉度。
3、协调各专业条线资源，推进关键任务的难点和瓶颈问题，持续优化运营流程，减少不必要的环节，降低浪费，提升整体运营效率。
4、加强用户沟通管理，提升用户满意度与品牌口碑，及时了解客户需求并调整运营策略，协同项目交付前后的客户预期，通过透明化沟通和增值服务提升客户满意度，增强用户口碑。
5、通过数据驱动与反馈闭环，持续优化运营质量，建立数据化运营体系，定期分析各专业条线的节点完成情况及用户满意度；针对问题点制定改进措施，并推动相关部门执行，形成闭环管理机制，确保运营质量和用户体验不断提升。
任职要求
5年及以上在大型房地产企业或平台型公司担任核心岗位，在地产开发、运营、管理等相关领域具备丰富的实践经验，熟悉地产行业的全生命周期运作
|
|
| |
|
|
| |
|
