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岗位职责:1、负责阿里网店的在线服务,通过跟顾客的网络沟通完成产品销售;2、负责解答顾客疑问,处理售前、售中、售后服务;3、负责新品发布和商品的优化,提升商品的曝光率和点击率任职资格1、大专以上学历;2、语言表达能力强,善于沟通,态度热情;3、性格温和,有良好的服务意识,工作耐心细致;4、思维敏捷,善于通过文字交流捕获顾客意图,能够和顾客产生良好互动,通过网络让顾客感受你的热情和真诚;5、有阿里客服或阿里运营助理经验优先考虑。本职位上班时间:9:00-12:00;13:30-18:00,每周单休本职位是培养运营方面人才,表现优秀者可直接晋升为公司阿里运营 |
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