职责描述
1、采暖炉服务接口，新产品的结构功能评审，终端问题设计端闭环；
2、终端特殊问题不断优化完善安装工艺，维修工艺，保证服务一次就好；
3、并联全流程质量信息闭环，降低服务成本 ；
4、培训课件、技改工艺制作：针对市场反映典型问题、开发/工厂技改工艺梳理、制作、校对，满足终端安装、维修工艺需求；
5、安装、维修、退换服务规范性逆向案例纠偏；
6、新品评审及管理：根据市场终端反映设计、结构、制造、用户体验、服务兵安装/维修便利性等问题，参与新品评审；新品小批试销跟踪、新品服务手册审核及型号基础数据维护
7、竞品对标优化；
任职要求
1.本科及以上学历,优秀者可适放宽条件;
2.从事过采暖炉服务行业3年及以上工作经验,熟悉流程,优秀者可适放宽条件
3.能力要求:
①具备在相关领域内牵头项目、搭建平台的能力;
②规划能力与执行能力,较强的跨团队组织、沟通、协调能力,较强的抗压能力
③熟练使用AI软件、office办公软件等,有较强的沟通协调及整合资源能力
④热忱敬业、主动负责、诚实守信,与企业同心同德,工作作风严谨,吃苦耐劳。
⑤有威能、菲斯曼、AO史密斯等公司服务背景者优先
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