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1、负责球场、会所的整体运作,包括部门人员的编制、配置与任用,部门规章制度、工作流程、岗位职责等的编写,和部门年度工作计划、各种营业报表、年度总结及对客分析的编写;2、制定部门年度预算和成本控制,参与制定公司发展战略与年度经营计划;3、负责指导、安排、落实下级员工工作完成情况,并进行考核评定,根据考核情况对下属员工提出奖惩;4、了解球场经营项目与定位及部门中各岗位的工作内容、服务规范,保持与客人沟通,处理现场突发事件与投诉;5、负责部门客用品、损耗品、办公用品、固定资产的配备与管理;6、负责组织举办各种赛事与推广活动;7、协调球会部门之间及与其它部门之间的配合;8、直接向球会总经理负责,并完成总经理交办的其它各项工作任务。 |
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