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【订单管理】 订单、客户资讯等资料收集整理保存,维护进ERP系统。 【产品进度管理】 处理产品的报价、生产进度跟进、出货、对账、售后追踪事宜等。 【客户管理】 (1)将客户意见及需求变化定期整理,向业务课长汇报并落实处理。 (2)熟悉顾客的技术、质量要求,及时反馈客户要求意见。 (3)及时处理并解决客诉问题。具有一定的公关能力、协调能力、解决能力。 (4)按期跟进客户的账款,确保回款及时,并配合财务部确认进销项抵扣。 【能力要求】 熟悉WPS/ERP、可英语沟通、熟悉外贸操作流程。 |
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