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岗位职责: 1.负责餐厅日常运营管理,包括但不限于服务质量、顾客关系、员工培训。 2.监控和提升服务流程,确保顾客就餐体验优良。 3.领导和激励团队,提升团队的服务水平和工作效率。 4.处理顾客的投诉和建议,不断提升服务质量。 5.配合公司策略和目标,参与餐厅的营销活动和业务发展。
任职要求: 1.具备良好的团队领导能力和沟通能力。 2.有较强的应急处理能力和问题解决能力。 3.能独立培训和提升团队的服务技能。 4.对餐饮行业有热情,能够带领团队达成目标。 5.具备良好的职业道德,有责任心,能够为公司发展作出贡献。 |
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