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1.岗前准备工作及营业结束后工作处理; 2.客诉及突发事件处理; 3.VIP会员卡的咨询及办理; 4.日常服务:开具发票、礼品包装、物品租赁、寻人寻物、广播播报等; 5.图书室的接待及租借服务办理; 6.各类活动的落地执行。
岗位要求: 1.年龄要求:18至27岁, 3.形象气质良好,普通话标准,熟悉电脑操作,能接受淡妆; 4.具有良好的沟通表达能力和服务意识; 5.有相关客服工作经验优先。
上班时间:两班倒,早班:09:00-16:00,晚班:15:30-22:30,每天工作7小时。
公司福利:五险一金,年底双薪,年度体检,年假,年功,工会,节假日福利等等。 |
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