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工作编号:1201092
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海尔集团公司 查看企业资料及职位
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2025-7-22 |
| 无锡市- 2年以上经验 | 本科及以上 | 招1人 | |
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职责描述
1、监控运营质量，异常及时跟进，保障履约交付及时率；
2、根据客户需求，及时校准服务，提升客户服务满意度；
3、运营各环节制定相关操作流程，确保帐实相符零差异、索赔零损失；
4、每月对客户的定期回访、纠偏，作到客户零投诉；
5、对新引进业项目运做工作中的运营流程不断进行优化，打造交付样板，快速复制；
6、按目标完成的进度进行日清，提升交付质量；
7、通过精细化运营管理，达成降本目标，提升成本竞争力
任职要求
1.本科科学历，能力优秀者可适当放宽
2.物流等相关专业优先
3.熟悉物流交付全流程，具备优秀的全流程管理能力
4.2年以上工作经验优先
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