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一、岗位职责: 1、负责区域内车险理赔现场案件查勘、定损。 2、负责保险事故初步必要的调查,确认案件性质。 3、负责缮制事故查勘报告,初步确定保险责任。 4、初核事故工时费标准及零配件报价。 5、负责本岗查勘案件上传理赔系统及上报核价、核损并将核损结果向客户反馈及沟通协商。 6、负责为出险客户提供、准备相关索赔单证。 7、负责妥善保管分配给本岗位的理赔车及配套设备、物资。 8、协助人伤案件的现场查勘及住院查勘,并在授权范围内进行调解。 9、增值税专票回收。 10、上级安排的其他工作。 二、任职要求: 1、具有产险公司理赔经验优先 2、具备汽车构造专业知识 3、熟悉车辆事故处理全流程工作内容 4、具备良好的客户沟通能力 5、本科及以上学历,对于经验丰富且表现优秀的,可考虑适当放宽条件; 6、有良好的职业操守,工作认真负责,细致严谨、执行力较强; 7、熟悉海口及周边区域地形,能吃苦耐劳,任 |
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