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用户/场景研究 点击:9次
工作编号:1257941
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海尔集团公司 查看企业资料及职位
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2025-8-13 |
| 青岛市- 5年以上经验 | 本科及以上 | 招1人 | |
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职责描述
1、负责柜电 + 场景（如厨房、客厅等）的用户体验研究，针对场景发展趋势、竞品场景布局、用户场景需求等进行五看三定，输出场景体验专题研究成果、场景整体规划及发展 Roadmap；
2、对用户在柜电 + 场景全生命周期的使用体验进行描述与研究，分析用户在场景中产品协同、空间利用、功能满足等方面的体验情况，洞察场景化需求；
3、基于用户的柜电 + 场景需求，规划及设计场景的整体体验，包含跨产品协同功能、场景动线设计、配套服务组合等；
4、推动柜电 + 场景体验方案的落地，协调柜电、空间设计等多团队开展工作，解决场景体验实现过程中的跨部门问题，确保场景体验符合规划要求；
5、跟踪场景上市后的用户反馈及运营数据，输出场景体验评估报告，提出场景优化建议，推动场景体验持续迭代。
任职要求
1、5 年以上市场运营或项目管理相关经验，熟悉家电场景业务。
2、有场景搭建、活动策划或项目全流程落地经验（如从 0 到 1 推进平台 / 活动），能独立跟进项目节奏；
3、擅长跨部门协作，能整合资源推动场景体验项目优化落地，有活动策划执行、终端管理经验者优先；
4、能挖掘用户需求，提炼场景体验亮点；
5、具备基础创新意识，能结合市场热点优化场景体验，提升用户感受。
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