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1、负麦会所区域客户接待和茶水、饮料服务工作;负麦会所的综合管理及讲解工作,时刻保持环境整洁; 2、服从指挥、坚守岗位,自觉公司的各项规章制度 3、对客户服务主动热情、礼貌待人,按照岗位工作流程向客户提供标准化服务; 4、上岗前整理仪容仪表,保证在岗期间符合行为规范;工作时自然、大方、得体运用各种服务敬语; 5、认真检查管辖区域内设备设施运行情况,发现隐患及时处理或上报有关部门,做好防火、防盗安全防范措施 6、上岗后及时对茶具消毒,准备好食品、饮品,做好客户服务前的各项准备工作,为客户介绍小区的户型,面积、楼宇的其他情况,整个楼盘的卖点和特色。 |
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