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工作地址 |
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(粤海街道高新区社区高新南七道022号高新工业村T2-B1座-b)
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职位职责：
1、轮岗培养阶段：
·轮岗学习，深入了解公司业务和产品；
·参与实际项目，完成需求分析，设计开发到测试部署的全流程工作；
·学习并掌握编程语言、开发框架、测试工具等技术栈；
2、定岗发展阶段：
·在技术支持方向深入发展学习；
·技术攻坚：深研核心产品技术与应用场景，独立解决中高级客户问题，提升满意度；
·现场服务：主导客户现场部署、调试、排障、优化及培训，同步收集需求与改进建议；
·知识与流程优化：编写维护FAQ、故障指南等技术文档，优化支持流程与响应机制，缩短问题解决周期；
·跨部门协作与赋能：协调研发、测试等资源解决复杂问题，分享技术知识与最佳实践，提升内外部能力。
任职要求：
1、应届/往届本科/研究生及以上毕业生（工科专业背景：电子信息、通信工程、自动化、计算机科学与技术等）；
2、英语六级及以上，口语表达流利，可作为工作语言；
3、熟练掌握办公软件，热衷并致力于人工智能行业发展。 |
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