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用户/场景研究 点击:3次
工作编号:1262965
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海尔集团公司 查看企业资料及职位
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2025-8-14 |
| 青岛市- 3年以上经验 | 本科及以上 | 招1人 | |
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职责描述
1、研究规划与执行：制定用户洞察的整体规划和年度计划，根据业务需求设计并执行用户研究项目，如用户需求、满意度、竞品用户等研究，为产品和业务决策提供依据。
2、 数据收集与分析：整合多渠道数据，运用定性/定量分析方法深入挖掘用户行为、态度和偏好的洞察，撰写高质量报告。
3、 产品与策略支持：与产品、研发等部门合作，将用户洞察转化为可操作的建议，助力产品的功能优化、设计改进和新功能开发，为市场营销、品牌定位等策略提供用户视角的支持。
4、 行业与趋势跟踪：关注行业动态、竞争对手动态和用户趋势变化，为公司提供前瞻性的用户洞察和战略建议。
任职要求
1、本科及以上学历，心理学、社会学、市场营销、人机交互或相关专业背景；
2、具备3年以上用户研究或市场调研相关工作经验，熟悉用户研究的方法和工具；
3、具备出色的数据分析能力和逻辑思维能力，能够深入挖掘数据背后的用户洞察；
4、良好的沟通能力、倾听能力和同理心，能够与用户建立良好关系并获取真实反馈；
5、熟悉市场调研报告撰写，能够清晰、准确地呈现用户研究成果；
6、具备团队合作精神和跨部门协作能力，能够与不同部门有效沟通并推动项目进展；
7、对互联网行业有浓厚兴趣，关注用户体验和产品创新，具备快速学习和适应变化的能力；
8、有成功主导或参与大型用户研究项目经验者优先考虑。
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